如何联系信用评分机构
你是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何控制你的财务数据？我们将指导你如何联系三大主要信用评分机构 – 包括电话联络 – 以获取所需的所有信用信息。然后，使用像
Avast One 这样的隐私应用来保护你的敏感个人信息在线上。
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写作：Anna Wratislav
发布日期：2023年5月5日
在申请贷款或信用之前，你可能需要联系主要的信用评分机构，了解你的信用报告中包含哪些信息。或者，你可能需要联系信用评分机构以对信用报告中的错误进行争议，请求安全冻结，或者设置诈骗警报。
这篇文章包含：
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在美国，有三大主要的信用评分机构会收集你的信用信息，并将其汇编到信用报告中，这些报告用于计算你的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保评分机构拥有的所有信用信息都是准确的，这对于贷方决定是否提供给你贷款或信用条件至关重要。
在接下来的部分中，我们将指导你如何联系三大主要信用评分机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联系 Equifax
访问官方 Equifax 网站，联系信用评分机构以处理与信用相关的问题，例如：访问你的 Equifax信用报告和信用分数、对信用报告中的错误提出争议、请求安全冻结，以及管理诈骗警报。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。
如何请求信用报告副本
根据联邦法律，你有权每12个月从三大主要信用评分机构（Equifax、Experian 和 TransUnion）获得一份免费的信用报告。以下是如何直接从
Equifax 获得你的报告：
在线: 通过获取报告。
电话: 联系 Equifax 的电话号码 1-888-378-4329 。他们的工作时间为周一至周五，上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日，上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
邮寄: 下载、打印并填写，并邮寄至：
- 年度信用报告请求服务
- PO Box 105281
- 亚特兰大，GA 30348-5281
如何获取你的信用分数
要从 Equifax 获取当前的信用分数，请在 Equifax 官方网站上注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月访问你的信用分数和信用报告。注册后，你可以在 myEquifax 帐户中找到你的 EquifaxVantageScore 3.0 信用分数。
你的信用分数是三位数的数字，通常介于 300 到 850 之间
。数字越高，越能表明贷方你有良好的信用，并且会按时偿还债务或账单。信用分数是基于三大主要信用评分机构提供的信用报告。
信用_报告_包括以往贷款的摘要、支付历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、被催收的账户以及曾查看过你信用报告的贷方的列表。定期检查你的信用分数，以查看它随时间的变化。
一般查询及其他 Equifax 服务
对于一般查询及其他服务，建议或致电
1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。最新的 Equifax 联系信息可以在他们的网站上找到。
对 Equifax 信用报告中的错误提出争议
获得 Equifax信用报告后，你可能想要争议不正确的信息或澄清不完整的信息。这可能包括错误的账户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知账户或不正确的个人信息。对任何错误进行跟进，以便潜在的欺诈行为能被报告。
你可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息进行争议：
在线: 登入你的 Equifax 帐户并提出争议 。你可能需要上传文件来支持你的报告。
电话: 致电 Equifax 的电话号码 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的工作时间为周一至周五，上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日，上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
邮寄: 填写并打印，然后与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
- Equifax 信息服务有限责任公司
- PO Box 740241
- 亚特兰大，GA 30374
安全冻结
安全冻结（也称为信用冻结
）可阻止潜在贷方访问你的信用报告。如果你怀疑可能成为身份盗窃的受害者，这可以防止你或他人在你的名下开设新的信用帐户，从而防止或其他信用相关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用评分机构并请求安全冻结。
以下是如何联系 Equifax 以请求安全冻结：
在线: 登入你的 Equifax 帐户，并在你的 Equifax 信用报告上设置冻结 。
电话: 致电 Equifax，电话号码为 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的工作时间为周一至周五，上午 9 点至晚上 9 点（东部时间），周六至周日，上午 9 点至下午 6 点（东部时间）。
邮寄: 填写并打印，然后与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
- Equifax 信息服务有限责任公司
- PO Box 105788
- 亚特兰大，GA 30348-5788
你可能还希望在其他信用报告上设置安全冻结，因此不要忘记联系其他两大主要信用评分机构 – Experian 和 TransUnion。
诈骗警报或身份盗窃
如果你知道或怀疑自己是
的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警报，并向相关政府机构。诈骗警报告诉贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他们在你的名下开设未经授权的帐户变得更加困难。
以下是如何联系 Equifax 将诈骗警报添加到你的信用报告：
在线: 登入你的 Equifax 帐户，并在你的 Equifax 信用报告上设置警报 。
电话: 任何时候都可以致电 Equifax 专属诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
邮寄: 填写并打印或。然后与任何支持文件一起邮寄到以下地址：
- Equifax 信息服务有限责任公司
- PO Box 105069
- 亚特兰大，GA 30348-5069
一旦你在某一个机构的信用报告上放置了诈骗警报，该信用机构会向另外两大主要信用评分机构发送请求，让他们也这样做，因此你无需联系所有三个信用评分机构。
退出 Equifax 邮寄名单
你可以通过点击电子邮件底部的 取消订阅 连结选择退出 Equifax 的行销电子邮件。或者，登入你的 Equifax 帐户 ，然后转到
我的帐户 > 隐私 > 设置 。在取消订阅后，Equifax 更新其邮寄名单需要7到10个工作日。
如何联系 Experian
通过官方网站或致电：1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联系
Experian。通过这里，你可以请求你的信用报告副本、获取信用分数或报告与信用相关的问题。
如何请求信用报告副本
使用 Experian 会员入口网站，你可以每 30 天获得一份免费信用报告 。注册 Experian 后，你还将获得信用监控，当你的
Experian信用报告中出现新活动时，将发送警报。如果你希望通过电话请求信用报告副本，可以直接联系该信用评分机构，电话号码是：1-888-EXPERIAN
(1-888-397-3742)。
如何获取你的信用分数
通过 Experian 会员入口网站，你还可以获得免费的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型作为其信用分数，这些分数基于你的
Experian 信用报告数据。每个分数都有一个风险因素的清单，具体针对你的信用历史，有助于解释你获得该分数的原因以及如何随时间改善该分数。
要从 Experian 获取你的信用分数，请通过以下方式之一联系该信用评分机构：
在线: 在上创建一个帐户，并请求你的免费信用分数。
电话: 致电 Experian，电话号码是 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。
一般查询及其他 Experian 服务
对于一般查询或其他 Experian 服务，请使用。有关你的
Experian 会员问题，可致电 1-866-617-1894 ，或联系 Experian 的、，或致电
Experian 全国消费者协助中心 1-888-397-3742 。
对 Experian 信用报告中的错误提出争议
如果信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要提出争议。你可以快速在 Experian 网站上开始新的争议，或通过登入你的会员帐户查看现有争议的状态。
要对信用报告中的错误提出争议，请使用以下选项之一：
在线: 登入你的并在线提交争议。扫描并上传所需的支持文档。
电话: 在获取一份Experian 信用报告 后，你可以拨打报告上列出的电话号码或直接致电 Experian 1-888-397-3742 提起争议。
邮寄: 填写并打印，然后将其与任何必要的支持文件一起邮寄至：
- Experian
- PO Box 4500
- 艾伦，TX 75013
安全冻结
通过请求安全冻结将限制对你的
Experian 信用报告的访问，防止有人以你的名义欺诈地申请信用。如果你认为你的个人信息已被盗用或遭到破坏，这是很好的预防措施。
你也可以通过电话联系 Experian，号码为 1-888-397-3742 。或寄信至：
- Experian 安全冻结
- PO Box 9554
- 艾伦，TX 75013
书面请求的处理时间为三天，且应包含以下信息：
- 名字、中间名和姓氏
- 当前地址及过去两年的所有地址
- 社会安全号码
- 出生日期
- 电话号码
- 签名
- 政府签发的身分证件副本，例如驾照
- 显示你的姓名、当前邮寄地址和发文日期的公用事业账单或银行对帐单副本。
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报与安全冻结不同，在不限制访问信用报告的情况下，添加诈骗警报
可确保贷方在批准以你名义提出的信用或贷款申请之前验证你的身份。在你的信用报告上添加诈骗警报可以帮助你防止涉及你的个人信息的。
要在 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下方式之一：
在线: 访问 Experian 网站的部分，选择你希望请求的诈骗警报类型。
电话: 致电 Experian，电话号码为 1-888-397-3742 。
如果你在一个信用评分机构的信用报告上放置了诈骗警报，则会自动在所有三大信用报告机构上应用。
退出 Experian 邮寄名单
在 Experian网站上创建帐户后，如果发现你接收到了不必要的通信，或者其他通过数据经纪人获得你信息的方发送的信息，你可以选择退出。要退出电子邮件、电话通信和邮件直接广告，请通过以下方式联系
Experian：
在线: 发送电子邮件至 。
电话: 致电 Experian，电话号码为 1-402-458-5247 。
邮寄: 寄信至 Experian 邮寄地址：
- Experian Marketing Services
- 注意：退出服务
- PO Box 80128
- 林肯，NE 68521
如何联系 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告及保护信用数据的服务。联系 TransUnion的最佳方式是通过他们的官方网站创建一个免费帐户。或者，使用 TransUnion 的电话号码： 1-800-888-4213 。
如何请求信用报告副本
你可以通过在线、电话或邮件请求一份免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，你可以每天访问你的信用报告。
以下是如何请求一份 TransUnion 信用报告：
在线: 要每天获得免费的 TransUnion 信用报告，请在上创建一个免费帐户。
电话: 致电 TransUnion 的电话号码 1-800-888-4213 。
邮寄: 将信件发送至 TransUnion 邮寄地址：
- TransUnion LLC
- 消费者披露中心
- PO Box 1000
- 切斯特，PA 19016
在信中，请说明你请求获得信用报告，并附上以下信息：
- 名字、中间名和姓氏
- 当前地址及过去两年的所有地址
- 社会安全号码
- 出生日期
- 当前雇主
- 电话号码
- 签名
如何获取你的信用分数
TransUnion 不提供免费的信用分数。在联系该信用评分机构以获取免费信用报告时，你可以选择一次性购买分数信息。或者，TransUnion提供一项受信任的信用监控订阅服务，该服务提供对你的信用分数的访问。
一般查询及 TransUnion 服务
TransUnion 提供其他与信用相关的服务，如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 网站了解更多这些服务的信息或拨打电话
1-855-681-3196 。你也可以通过他们的或
联系 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议
对 TransUnion 信用报告中的错误进行争议快捷、免费且简单。TransUnion 还提供通过电话或邮件提出争议的可能性。
以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议：
在线: 登入你的 TransUnion 帐户，选择 争议 选项。
电话: 通过致电 1-800-916-8800 与 TransUnion 的争议专家交谈，工作时间为周一至周五，上午 8 点至晚上 11 点（东部时间）。
邮寄: 写信至 TransUnion 邮寄地址：
- TransUnion 消费者解决方案
- PO Box 2000
- 切斯特，PA 19016-2000
确保在信中包含以下信息：
- 你的全名和地址
- 社会安全号码
- 出生日期
- 报告你正在争议的项目的公司名称及部分账号（来自你的信用报告）
- 你争议的理由
- 任何个人信息（地址、电话号码等）的更正
安全冻结
与其他信用评分机构类似，冻结或解冻你的 TransUnion信用报告是免费且简单的。这是一种防止身份盗窃的好方法，且不会影响你的信用分数。当你申请新的信用时，你甚至可以暂时提升冻结，让贷方在需要时访问你的信用报告。
以下是如何在 TransUnion 信用报告上设置安全冻结：
在线: 登入你的 TransUnion 帐户，选择 信用冻结 选项。
电话: 致电 TransUnion 客户服务部，电话号码为 1-800-916-8800 。开放时间为周一至周五，上午 8 点至晚上 11 点（东部时间），周六至周日，上午 8 点至下午 5 点（东部时间）。
邮寄: 将你的请求寄送至 TransUnion 邮寄地址：
- TransUnion
- PO Box 160
- 伍德林，PA 19094
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报是在你的信用报告上发出的通知，告诉贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，并且他们在以你名义进行的信用申请时应验证你的身份。当你从一家信用机构请求诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信用报告机构。
要在你的 TransUnion 信用报告上添加初始诈骗警报 或现役军人警报 ，请登入你的帐户，选择诈骗警报选项。或者，致电
TransUnion 诈骗受害者援助部门，电话号码为 1-800-680-7289 。
要请求扩展诈骗警报 ，将以下信息发送至 TransUnion：
- 你的全名
- 当前地址及过去两年的所有地址
- 社会安全号码
- 出生日期
- 电话号码
- 证明你的身份和地址的官方文书副本（受可接受的文档列表可在 TransUnion 网站上查询）
- 你的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
- TransUnion
- PO Box 2000
- 切斯特，PA 19016
退出 TransUnion 邮寄名单
要从 TransUnion 和其他信用评分机构的邮寄名单中排除你的名字，最简单的方法是访问
或拨打 1-888-567-8688
。或者，若要退出 TransUnion 的直接邮寄名单，请寄信至：
- TransUnion退出请求
- PO Box 505
- 伍德林，PA 19094
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常见问题解答
如何与信用评分机构的真人交谈？
你可以打电话给三大信用评分机构，最有可能能够与真人交谈，但请记住，你可能需要先回答一些安全问题或导航录音。
这是主要信用评分机构的电话号码：
- Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
- Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
- TransUnion： 1-800-916-8800
如何联系这些机构？
你可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话或向正确的邮寄地址发送信件来联系三大主要信用评分机构——Equifax 、Experian 和
TransUnion 。
Equifax
- 网站： equifax.com
- 电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
- 邮寄： 查看本文章的 Equifax 部分以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
Experian
- 网站： experian.com
- 电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
- 邮寄： 查看本文章的 Experian 部分以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
TransUnion
- 网站： transunion.com
- 电话： 1-800-916-8800
- 邮寄： 查看本文章的 TransUnion 部分以找到你的请求所需的正确邮寄地址。
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